La plataforma de comercio electrónico Temu fue sancionada este jueves con una multa de 200 millones de euros por parte de la Comisión Europea, tras considerar que la empresa no evaluó adecuadamente los riesgos relacionados con la venta de productos ilegales dentro de su plataforma.
La medida representa hasta ahora la mayor sanción aplicada por la Unión Europea bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), superando incluso la multa impuesta anteriormente a la red social X por incumplimientos vinculados a transparencia.
Según explicó el organismo europeo, la investigación determinó que Temu no realizó correctamente sus análisis de riesgo durante 2024, ya que habría utilizado evaluaciones generales del sector del comercio electrónico sin tomar en cuenta el funcionamiento específico de sus propios sistemas y algoritmos.
Las autoridades europeas señalaron que la plataforma habría minimizado la frecuencia con la que consumidores podían encontrar artículos inseguros o ilegales dentro del marketplace.
Entre los hallazgos de la investigación se detectaron cargadores electrónicos que no cumplían estándares básicos de seguridad y juguetes para bebés con sustancias químicas por encima de los límites permitidos o piezas que representaban riesgo de asfixia.
Además de la sanción económica, Bruselas ordenó a Temu presentar antes del 28 de agosto de 2026 un nuevo plan para corregir las fallas detectadas. La compañía también tendrá un plazo de tres meses para pagar la multa, aunque podrá recurrir la decisión ante tribunales europeos.
La Comisión Europea indicó que todavía mantiene abiertas otras investigaciones relacionadas con los sistemas de recomendación de contenidos de Temu y el acceso que ofrece a investigadores externos para examinar sus algoritmos.