WASHINGTON, EEUU.- Varios sitios web y servicios digitales en Estados Unidos y otros países comenzaron a recuperarse este lunes tras una falla masiva en Amazon Web Services (AWS), una de las principales plataformas de computación en la nube del mundo, que dejó inoperativos a millones de usuarios y afectó a grandes empresas tecnológicas, de entretenimiento y medios de comunicación.
Según la compañía, la interrupción se debió a un problema en DynamoDB, uno de sus productos principales para la gestión de bases de datos. El fallo afectó al centro de datos de AWS en el norte de Virginia (US-EAST-1), interrumpiendo 14 servicios críticos desde las 3:11 a.m. (hora del Este).
La empresa informó a las 6:35 a.m. que el problema había sido “totalmente mitigado”, aunque advirtió que podrían persistir algunos retrasos.
Entre las plataformas afectadas se encuentran Roblox, Fortnite, Snapchat, Amazon.com, Prime Video, el sistema de timbres inteligentes Ring, y la aplicación de mensajería Signal. Incluso Coinbase, el mayor exchange de criptomonedas de Estados Unidos, reportó la suspensión temporal de sus servicios.
Impacto de AWS
El impacto también se sintió en medios como Disney y The New York Times, según el sitio Downdetector. La magnitud del fallo evidenció la dependencia global de las empresas hacia los servicios en la nube, incluso en sectores financieros y de comunicación.
La organización Article 19, defensora de la libertad de expresión, advirtió sobre los riesgos democráticos de esta dependencia. “Cuando un solo proveedor colapsa, medios, aplicaciones seguras y servicios críticos dejan de funcionar. No es solo un fallo técnico, sino una vulnerabilidad democrática”, señaló Corinne Cath-Speth, jefa de asuntos digitales del organismo.
La interrupción también afectó los sistemas internos de soporte de AWS, impidiendo a los clientes reportar el problema. Amazon Web Services, que el año pasado generó 107 mil millones de dólares, equivalentes al 17 % de los ingresos de Amazon, es un actor clave del sector y recientemente ha ampliado su inversión en inteligencia artificial. El incidente volvió a poner en evidencia la fragilidad de la infraestructura digital que sostiene gran parte de la economía y la comunicación global.