El Hospital Pediátrico Hugo Mendoza ha sido restringido en cuanto a la divulgación de información relacionada con casos de dengue u otras condiciones médicas dentro del centro de salud público. Aunque el Ministerio de Salud Pública (MPS) se hizo cargo de proporcionar información sobre la creciente problemática del dengue en el país hace algunas semanas, ahora se requiere autorización incluso para informar sobre la situación hospitalaria en general y otras afecciones.
El equipo de comunicación del Hospital Hugo Mendoza explicó a periodistas que el MPS es la entidad encargada de brindar información sobre el dengue y que esta restricción se aplica a preguntas sobre la ocupación hospitalaria y otros temas relacionados. En términos generales, el hospital solo puede proporcionar a los medios la información que sea autorizada por Salud Pública, y en este momento no tienen libertad para abordar ningún tema sin aprobación.
La seguridad del hospital no permitió el acceso de la prensa a la zona de recepción. A pesar de la falta de información oficial, familiares de pacientes afuera del hospital informaron que las salas de internamiento y la sala de emergencias están a su máxima capacidad. Uno de los familiares expresó su preocupación por la cantidad de personas en el área donde su nieta estaba recibiendo cuidados y mencionó que la mayoría de los pacientes estaban siendo tratados por dengue.