La aerolínea bandera de República Dominicana, Arajet, presentó una renovación completa de su política de servicios y equipaje al lanzar un nuevo portafolio de tarifas: Basic, Classic, Comfort y Extra, cada uno diseñado para distintos tipos de viajeros y con más beneficios incluidos.
Entre los principales cambios, la aerolínea anunció que ya no cobrará por el check-in en mostrador, además de que redujo los precios para el registro de maletas y equipajes adicionales, con tarifas fijas que ahora permiten más peso por equipaje.
Más valor por el dinero
Víctor Pacheco, Fundador y CEO de Arajet, destacó que estas innovaciones están orientadas a ofrecer “el mejor valor por su dinero” a los pasajeros.
“Rediseñamos nuestros paquetes para simplificar la decisión de compra y elevar la experiencia de punta a punta. Queremos que cada cliente sienta que su tarifa fue hecha a su medida, sin complicaciones”, afirmó Pacheco.
¿Qué incluye cada paquete?
- Basic: La opción más económica. Permite viajar con un artículo personal de hasta 6 kg.
- Classic: Ideal para viajeros de negocios. Incluye un artículo personal, equipaje de mano de hasta 12 kg, selección de asiento y posibilidad de cambiar el vuelo pagando solo la diferencia tarifaria y un costo adicional.
- Comfort: Pensado para quienes viajan por placer o vacaciones. Incluye un artículo personal de 6 kg y equipaje de bodega de hasta 23 kg (antes 20 kg).
- Extra: Diseñado para viajes en familia. Incluye un artículo personal, equipaje de mano y de bodega, cambios de vuelo ilimitados (pagando solo la diferencia de tarifa), selección de asiento y acceso prioritario al abordaje.
Mejora en atención y abordaje
Adicional a las nuevas tarifas, Arajet implementó otras mejoras:
- Atención al cliente más eficiente vía WhatsApp, permitiendo consultas, modificaciones o cancelaciones de vuelos directamente por esa vía.
- Nuevo sistema de abordaje por grupos, que busca agilizar el embarque de los pasajeros.
Disponibles ya en la web
Los nuevos paquetes ya están disponibles en el sitio web oficial de la aerolínea: www.arajet.com y pueden ser utilizados de inmediato para nuevos viajes.
Sobre Arajet
Arajet inició operaciones en 2022 y fue reconocida como la Mejor Aerolínea Nueva del Mundo en 2023 por la Cumbre Mundial de Aviación. Opera desde dos bases principales en República Dominicana: el Aeropuerto de Las Américas (Santo Domingo) y el Aeropuerto Internacional de Punta Cana, con una moderna flota de Boeing 737 MAX. Actualmente conecta al país con múltiples destinos en Norte, Centro y Suramérica, y el Caribe, con un enfoque en seguridad, eficiencia, puntualidad y precios accesibles.