Una interrupción parcial en la red de Claro Dominicana provocó este viernes dificultades de conexión para usuarios de internet fijo y móvil en distintas zonas del país, situación que generó numerosas quejas en las redes sociales.
La empresa de telecomunicaciones informó que sus servicios presentan una avería a nivel nacional y aseguró que su equipo técnico trabaja para solucionar el problema y recuperar la conectividad lo antes posible.
De acuerdo con informaciones que circulan sobre el incidente, la avería estaría relacionada con un cañonazo que habría provocado daños en el tendido de fibra óptica en San Cristóbal. Sin embargo, hasta el momento, Claro no ha confirmado oficialmente esa versión.
La interrupción también fue reflejada en la plataforma Downdetector, donde se registraron más de 500 reportes de usuarios con inconvenientes para acceder a los servicios de Claro durante un período de aproximadamente dos horas.
La compañía pidió disculpas por los inconvenientes y agradeció la comprensión de sus clientes mientras avanzan los trabajos para normalizar las operaciones.