El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) lleva a cabo múltiples operativos preventivos para verificar que las ofertas en los comercios cumplan con las normas en el marco del «Black Friday» o Viernes Negro.
El director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, informó que estos operativos se realizan en las principales ciudades del país, incluyendo el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal, y Puerto Plata, entre otras.
“Nuestra misión es proteger a los consumidores de posibles engaños y asegurar que sus derechos sean respetados”, expresó Alcántara.
Explicó que, desde antes de noviembre, se estableció una vigilancia constante en los comercios que habitualmente ofrecen promociones en esta temporada para atraer clientes.
Alcántara destacó que los departamentos de Buenas Prácticas Comerciales e Inspección y Vigilancia han estado trabajando desde hace varias semanas en estos operativos, con el fin de evitar cualquier irregularidad comercial que pueda afectar a los consumidores.
Además, invitó a los ciudadanos a que, en caso de sentirse afectados en sus derechos durante esta temporada de alto flujo comercial, acudan a las oficinas de Pro Consumidor para presentar sus denuncias y reclamaciones.
Finalmente, el funcionario exhortó a los comerciantes a cumplir con las ofertas anunciadas, advirtiendo que cualquier intento de engaño hacia los consumidores será sancionado conforme a lo establecido en la Ley 358-05.
