El director del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor), Eddy Alcántara, supervisó hoy las ofertas implementadas por las diferentes tiendas de la capital por motivo al Black Friday.
Alcántara indicó que el uno de los objetivos de estos operativos es proteger a los consumidores y evitar que se produzcan engaños dentro de los establecimientos comerciales.
Asimismo, manifestó que inspectores de Pro Consumidor verifican los artículos de mayor demanda en todo el país, como son electrodomésticos, muebles y ropa, para asegurarse de que los negocios no estén haciendo publicidad engañosa, comparando con anuncios publicados semanas atras.
En el caso de que un establecimiento cometa una práctica irregular, será sancionado de acuerdo a la ley 358-05.
Pro Consumidor también recomienda a los consumidores que, en caso de tener un conflicto con un proveedor, se dirijan al Libro de Reclamaciones, una herramienta para resolver conflictos.