Según la empresa de Mark Zuckerberg, las plataformas de redes sociales de Meta como WhatsApp, Facebook, Messenger e Instagram experimentaron una disminución en diversos países este miércoles debido a un «incidente técnico».
Por su parte, Downdetector, una plataforma de monitoreo de caídas, en un periodo de 30 minutos (desde las 12:40 p.m. hasta las 1:10 p.m., hora de Miami), se acumularon más de 96.000 anuncios de fallos en Facebook únicamente en Estados Unidos. Durante el mismo lapso, WhatsApp, Messenger e Instagram experimentaron caídas significativas de forma parecida.
República Dominicana, México, Argentina, Colombia, Brasil y diversos países del continente americano también informaron sobre las fallas en gran escala, según los datos de Downdetector.
En mercados europeos relevantes para Meta como España, Francia y el Reino Unido, también se registran múltiples disminuciones en los servicios reportados.
WhatsApp, en su perfil oficial de X, afirmó que estaba informado sobre los problemas para ingresar a la plataforma y que la mayoría de los afectados ya ha regresado a la rutina.
“Estamos trabajando activamente para encontrar una solución y estamos empezando a ver que la mayoría de las personas vuelven a la normalidad. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en breve”, escribio WhatsApp antes de las 2 p.m.
Pocos minutos después, Meta informó que un “problema técnico” afecta a “algunos usuarios” para entrar a sus servicios.
“Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”, indicó Meta en un mensaje en X.
Instagram repitió las mismas razones en su mensaje en X, pero agrego la etiqueta #instagramdown (“Instagram caído”).