La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) ha comenzado una extensa campaña de atención directa a los residentes de la explanada frontal del mercado de Villa Consuelo, en el Distrito Nacional. Esta iniciativa tiene como objetivo abordar las preocupaciones y necesidades de los clientes en relación con el suministro eléctrico en esta área.
Este esfuerzo integral involucra a diferentes áreas de la empresa, incluyendo la comercialización, distribución y gestión de pérdidas, con el propósito de brindar un servicio eléctrico más estable, confiable y de mayor calidad en esta localidad.
El gerente general de Edeeste, el ingeniero Manuel Mejía Naut, destacó que esta acción forma parte del compromiso asumido con los comerciantes y líderes comunitarios de Villa Consuelo, una zona conocida principalmente por su actividad comercial.
El operativo cuenta con el respaldo del Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras de Electricidad (CUED) y tiene como objetivo acercarse a la comunidad, mostrando a los residentes que la empresa se preocupa por satisfacer sus necesidades y proporcionar un servicio de calidad.
«Nuestra determinación es mantenernos firmes hasta lograr la plena satisfacción de todos nuestros clientes», afirmó el funcionario.
Durante los días 19 y 20 de septiembre, el personal operativo de Edeeste estará disponible en el mercado mencionado para abordar cuestiones como normalizaciones de servicios, órdenes de trabajo, informes de averías y quejas pendientes de respuesta, así como para ofrecer facilidades de pago y charlas sobre el uso eficiente de la energía, entre otros servicios.
Rolando de Jesús Tusen, presidente de la Unión de Juntas de Vecinos de Villa Consuelo, expresó su agradecimiento por esta iniciativa y destacó la importancia de que Edeeste se acerque a la comunidad para abordar sus preocupaciones.
En el primer día de la campaña, se contó con la presencia de 10 presidentes de juntas de vecinos que representan a más de 5,000 residentes del sector. Además de Manuel Mejía Naut, estuvieron presentes los ingenieros Franklyn Rodríguez y Franklin Minyety, directores de Gestión de Pérdidas y Comercial, respectivamente, así como el coronel Leandro Pérez, director de Seguridad Física de Edeeste, junto con otros gerentes y colaboradores de la institución.