Después del incidente entre un menor de edad y un miembro de seguridad en Ágora Mall, donde se alega que el adolescente fue agredido, el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (Conani) emitió un comunicado abordando el caso.
Según la denuncia de un ciudadano a través de un video, el Conani reveló que el adolescente ya había sido intervenido por su equipo en julio de 2022, durante una jornada de protección en los alrededores del centro comercial. En ese momento, el menor fue enviado a un hogar de paso y luego reintegrado a su familia después de un trabajo social con su padre para abordar la responsabilidad parental.
El comunicado destaca que el Conani brindó apoyo sociofamiliar y seguimiento al menor durante 13 meses, hasta noviembre de 2023, a través de visitas domiciliarias, entrega de alimentos, llamadas y reintegración escolar.
Desde mayo de 2022, la entidad ha llevado a cabo alrededor de 50 jornadas de protección en colaboración con Ágora Mall, capacitando al personal de seguridad en el trato con niños y adolescentes.
En cuanto al incidente, un video viral mostró al menor llorando en el suelo, alegando que un miembro de seguridad le propinó un fuerte golpe. El Conani enfatizó que no tiene autoridad para detener o procesar a menores por delitos, ya que estas funciones corresponden a la Policía Judicial Especializada de Niños, Niñas y Adolescentes y al Ministerio Público de Niños, Niñas y Adolescentes.