El Ministerio de Administración Pública (MAP) ha concedido a los Comedores Económicos del Estado Dominicano (CEED) la máxima puntuación por el cumplimiento de los deberes establecidos en la renovación de la Segunda Versión de su Carta Compromiso. Esta evaluación anual, llevada a cabo por técnicos del MAP la semana pasada, reflejó un cumplimiento del 100%, lo cual será registrado en el Sistema de Monitoreo para Medir los Niveles de Desarrollo de la Gestión Pública (SISMAP).
En la carta dirigida al director general de los Comedores Económicos del Estado Dominicano, Edgar Augusto Féliz Méndez, el MAP resalta el nivel de cumplimiento alcanzado y su importancia para el indicador correspondiente en el SISMAP.
Féliz Méndez expresó su satisfacción por este logro y destacó el compromiso del equipo de trabajo en cumplir con las directrices del presidente Luis Abinader, quien busca garantizar que las instituciones del Estado brinden servicios de calidad basados en la buena gestión y la transparencia.
La evaluación cubrió diversos temas, como los Atributos de Calidad (Higiene, Accesibilidad, Amabilidad y Calidad), Formas de Comunicación con la Ciudadanía, Presentación de Quejas y Sugerencias, y Deberes del Ciudadano, entre otros.
Las Cartas Compromiso al Ciudadano son documentos elaborados por el MAP para informar públicamente a los usuarios sobre los servicios gestionados por las instituciones y los compromisos de calidad asumidos. Estos documentos son fundamentales para evidenciar la efectividad de los principios de funcionamiento de las instituciones.