Una usuaria denunció a través de un video en redes sociales lo que calificó como abusos generalizados por parte de las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDES), asegurando que estas se han convertido en “la pesadilla del pueblo dominicano” debido a los constantes aumentos en la facturación eléctrica y la falta de respuestas a las reclamaciones.
En el audiovisual, la joven, visiblemente afectada, lamentó que las redes sociales están saturadas de videos de ciudadanos quejándose por los altos costos de la energía eléctrica, tarifas que considera totalmente injustificadas, sumadas a los frecuentes apagones que siguen afectando a la población.
La denunciante afirmó que el presidente Luis Abinader no se ha pronunciado al respecto, mientras ella enfrenta incrementos alarmantes en el servicio eléctrico de su negocio, el cual pasó de 17 mil pesos a 20 mil, luego a 59 mil y hasta 64 mil pesos mensuales, sin recibir una explicación válida.
Asegura que tiene más de seis meses reclamando entre Edesur y Pro Consumidor (Protecom), pero que ninguna institución le da solución, y denuncia que Protecom estaría confabulado con Edesur, mientras la Superintendencia de Electricidad tampoco interviene.
Sostuvo que en su hogar se repite la misma situación: la factura pasó de 5 mil a 12 mil pesos, y al reclamar, un técnico le informó que el contador estaba dañado y que había sido reportado desde agosto. Sin embargo, la empresa continúa cobrando basándose en un “promedio” que considera abusivo.
“En cuatro años yo nunca había pagado más de 6 mil pesos de luz en mi casa. ¿Cómo es posible que el promedio que pone Edesur sea de 12 mil pesos con un contador dañado?”, cuestionó indignada.
La ciudadana hizo un llamado urgente a las autoridades para que tomen cartas en el asunto, ya que, según afirma, miles de dominicanos se encuentran en la misma situación y sienten que están pagando por un servicio deficiente y cada vez más costoso.