Una investigación reciente ha revelado que Roblox, la popular plataforma de juegos en línea, representa graves riesgos para niños y adolescentes, quienes pueden estar expuestos a contenido sexual y a interacciones con adultos sin supervisión.
El estudio fue realizado por Revealing Reality, que creó cuentas de prueba registradas con usuarios ficticios de cinco, nueve, diez, trece y más de cuarenta años. Durante la investigación, las cuentas interactuaron solo entre sí para asegurar que los resultados no se vieran influidos por otros usuarios.
Los hallazgos fueron alarmantes: niños de tan solo cinco años podían comunicarse con adultos en la plataforma, y los avatares menores de 13 años tenían acceso a entornos sexualmente sugerentes, como hoteles con escenas explícitas de avatares acostados en poses sexuales y baños públicos donde se podían usar accesorios fetichistas. También se documentaron conversaciones sexuales y sonidos de gemidos a través del chat de voz.
A pesar de que Roblox implementó en noviembre pasado restricciones para que las cuentas de menores de 13 años no puedan enviar mensajes directos fuera de los juegos, los investigadores señalaron que los filtros y medidas de moderación son insuficientes. Por ejemplo, un avatar adulto pudo solicitar los datos de Snapchat de un avatar de cinco años utilizando un lenguaje codificado, demostrando lo fácil que es eludir las restricciones existentes.
Los expertos subrayan que los controles parentales recientes, aunque útiles, no garantizan la seguridad de los menores, dada la existencia de más de 6 millones de experiencias y juegos generados por usuarios, muchos de los cuales contienen descripciones y calificaciones imprecisas. Damon De Ionno, director de investigación de Revealing Reality, afirmó: “Con tanta variedad de experiencias y tan poca información precisa sobre ellas, es prácticamente imposible para los padres supervisar completamente lo que sus hijos ven y hacen en la plataforma”.
Casos recopilados
Los testimonios de padres también son preocupantes. Entre los casos recopilados se incluyen un niño de 10 años acosado por un adulto dentro del juego y una niña de nueve años que comenzó a sufrir ataques de pánico tras ver contenido sexual explícito.
Roblox, que afirma tener más de 85 millones de usuarios activos diarios, reconoció que existen riesgos para los menores y afirmó estar comprometida con la seguridad de los niños. Matt Kaufman, director de seguridad de la compañía, indicó que en 2024 se implementaron más de 40 nuevas medidas de seguridad, incluyendo tecnologías de moderación avanzadas y colaboración con expertos externos.
Sin embargo, activistas y parlamentarios independientes consideran que la plataforma presenta un “fallo sistemático” en la protección infantil. Beeban Kidron, experta en seguridad en internet, declaró que investigaciones como esta deberían ser rutinarias en productos utilizados por niños, y que la industria necesita asumir una responsabilidad más activa.
El informe también pone de relieve otro riesgo: la adicción y exposición prolongada a recompensas aleatorias dentro del juego, similar a dinámicas de apuestas, que pueden fomentar conductas compulsivas en menores. La combinación de interacción con desconocidos, contenido sexual y mecánicas de juego adictivas convierte a Roblox en un entorno que requiere supervisión constante por parte de padres y tutores.
Roblox insiste en que está trabajando “arduosamente para mejorar la seguridad”, pero los expertos advierten que sin cambios estructurales y supervisión más estricta, los niños seguirán estando vulnerables dentro de la plataforma.