Cuando la notaria le preguntó a la novia, identificada como Jessica Avilez, si aceptaba a Santiago Restrepo como su esposo, ella respondió negativamente, indicando que no quería casarse.
A pesar de que tanto los implicados como las familias habían aceptado previamente el compromiso, el giro inesperado de los acontecimientos llevó a la notaria a solicitar a la prometida en repetidas ocasiones que confirmara si aceptaba al novio como esposo, pero ella se mantuvo firme en su negativa. Ante esta respuesta, se procedió a suspender de inmediato el trámite notarial del matrimonio civil.
En el video difundido en redes sociales, se escucha a la novia expresar: «No sé por qué hubo inconvenientes, precisamente hoy». Luego acusa a Santiago de mentirle, diciendo que él le aseguró que su padre estaba feliz, pero luego señala que él se deja influenciar por su papá. Posteriormente, afirma: «Así no me caso, mira cómo trató a mis hijas cuando llegué», y mirando directamente al novio le dice: «Primero mis hijas». Como acto final, le devuelve el anillo de compromiso.
Después de ser dejado plantado, el novio se niega a pagar la celebración y sus invitados hacen una colecta para cubrir los gastos. En las calles de Chinú, algunas personas comentan de manera jocosa el viejo refrán: «Antes de que te cases, mira bien lo que haces, que no es nudo, que así desates».